一括で買って3年以上経ったドコモのスマホをフリマで売るために、IMEI(製造番号)からネットワーク利用制限確認結果を調べたらなんと △!
△は「分割払いの期間中である携帯電話機」とのことだが、今までスマホは全て一括で買っているのになぜ?
そこで気になったのが、このスマホは修理に出して、新品交換された端末だということ。
そこで、自分の持っているスマホを全て調べたところ、過去に修理交換した3台全てにおいて問題が発生していた。
1台目・・・結果△
2台目・・・結果△
3台目・・・結果〇だが、SIMロック解除済がロック有に戻っていた
(1、2台目はドコモ、3台目はUQ)
このことから、修理で新品交換してもらうと ピカピカのスマホになってうれしい反面、面倒なことが発生するようです。
ドコモのIMEI(製造番号)の結果を△から○にする方法は以下の通り。
IMEI(製造番号)の利用制限確認結果を確認
ドコモネットワーク利用制限携帯電話機確認サイトでIMEI(製造番号)を入力して確認。
IMEI(製造番号)は、スマホから電話アプリで「*#06#」を入力すれば見れます。
NTTドコモネットワーク利用制限担当に電話
「分割払いの期間中」でないのに利用制限確認結果△の場合は、下記に電話。
0570-033-074(NTTドコモネットワーク利用制限担当、ネット検索より)
電話したら、すぐに担当の方につながり、「ネットワーク利用制限結果を〇に修正して欲しい」と伝えると下記を聞かれました。
- IMEI(製造番号)
- スマホ契約者の 名前、生年月日、電話番号(ドコモで購入したが MNPなどで解約したスマホの場合は、解約したときの契約者の名前、電話番号。なぜか生年月日は聞かれなかった。家族だったからかな?)
「〇なのに誤って△なっており 申し訳ありません」と言われ、数分後には確認サイトに修正が反映されるとのこと。
通話時間は約9分でした。
15分待って利用制限確認結果を確認して完了
利用制限確認結果が △→〇に修正されました。
【参考】0570番号の通話料金を安くする方法
0570番号はナビダイヤルと呼ばれる有料ダイヤル。
通話料はコチラで、ネットワーク利用制限解除するための9分間の料金(税込)は下記の通り。
スマホ・・・300円
固定電話・・・30~270円
050plusアプリ・・・8.8円
050plusアプリが圧倒的に安いため、ダウンロードしてクレジットカード番号などを入力して登録するのがおすすめ。
050plusアプリは、月額料金 330円が必要ですが、最大2か月無料なので 2か月以内に解約すれば月額料金は不要です。
解約後、必要なときに再契約すれば 再度最大2か月無料らしい(未確認)
スマホ修理で新品交換になった場合は「ネットワーク利用制限結果」と「SIMロック状態」を必ず確認しよう~