2021/10月に iPhoneを機種変更したので iTunesで旧端末をバックアップ取ろうとしたが、Windows10の SurfacePro6に iPhoneXを接続しても認識しない。正確には、認識はするが、iTunes上にデバイスが表示さない。わかりやすく説明すると
① iPhoneを Windowsに接続すると「このコンピュータを信頼しますか？」と iPhoneに表示されて「信頼」押す。
② Windowsの PCフォルダに Apple iPhoneが表示される。
③ なぜか iTunesアプリには iPhoneが表示されない。
PCを変えて SurfacePro5に iPhoneXを接続したところ、iTunesアプリに iPhoneが表示された。
SurfacePro5と6で何が違うのか調査したところ、SurfacePro6の iTunesアプリが Apple版でなかったことが判明。どういうことかと言うと、、
それ Apple版 iTunesじゃないからだよ
Winsows用 iTunesアプリには、上記の通り Apple版（左）と Microsoft版（右）の2種類ある。
正常動作する SurfacePro5には Apple版アプリが、正常動作しない SurfacePro6には Microsoft版がインストールしてあった。
Apple版と Microsoft版の違いは、Winsowsの 設定＞アプリ＞アプリと機能のアプリ一覧に Apple Mobile Device Supportがあるかないか。
Apple Mobile Device Supportがアプリ一覧にあれば Apple版。Apple Mobile Device Supportがなければ Microsoft版。Microsoft版の場合は、iTunesアプリをアンインストールして、Apple版をインストールすれば直ります。
Microsoft版が不良品とは思いたくないが、Microsoft純正PCの SurfacePro6で正常動作しないので、現状では不良品と言わざるを得ない。
Winsowsの iTunesアプリは Apple版を使いましょう。Microsoft版はダメよ
